Samenvatting Consumentengedrag

Een volledige en uitgebreide maar beknopte samenvatting van het boek Consumentengedrag.

Preview document (4 of 46 pages)

Samenvatting

Consumentengedrag
Jeske Nederstigt & Theo Poiesz
Inhoud
Hoofdstuk 2 – de marketingcontext ........................................................................................................ 4
2.4.3 – kwalitatief onderzoek .............................................................................................................. 4
2.4.4. – Neuromarketing ..................................................................................................................... 4
Hoofdstuk 6 – Sociale context ................................................................................................................. 5
6.1 – Wat is een referentiegroep? ...................................................................................................... 5
6.2 – soorten beïnvloeding door referentiegroepen .......................................................................... 6
6.3 – Mond-tot-mondbeïnvloeding ..................................................................................................... 7
6.4 – belangrijke referentiegroepen ................................................................................................... 8
6.5 – marketingtoepassingen .............................................................................................................. 8
6.6 – sociale omgeving en consumentengedragsscenario’s ............................................................... 9
Hoofdstuk 7 – motivatie en behoeften ................................................................................................. 10
7.1 – wat is motivatie? ...................................................................................................................... 10
7.2 – niet-vervulde behoeften ........................................................................................................... 11
7.3 – motivatietheorieën ................................................................................................................... 12
7.4 – marketingtoepassingen ............................................................................................................ 14
7.5 – motivatie en behoeften en consumentengedragsscenario’s ................................................... 15
Hoofdstuk 8 – perceptie ........................................................................................................................ 16
8.1 – het begrip perceptie gedefinieerd ............................................................................................ 16
8.2 – zintuigelijke waarneming .......................................................................................................... 16
8.3 – psychologische waarneming .................................................................................................... 17
8.4 – marketingtoepassing ................................................................................................................ 19
8.5 – perceptie en consumentengedragsscenario’s .......................................................................... 20
Hoofdstuk 9 – informatie verwerken, leren en betrokkenheid ............................................................ 21
9.1 – wat is leren? ............................................................................................................................. 21
9.2 – informatie verwerken en het geheugen ................................................................................... 21
9.3 – wat is betrokkenheid? .............................................................................................................. 23
9.4 – Actief leren ............................................................................................................................... 24
9.5 – Passief leren .............................................................................................................................. 25
9.6 – marketingtoepassingen ............................................................................................................ 27
9.7 – leren en betrokkenheid en consumentengedragsscenario’s ................................................... 27
Hoofdstuk 10 – attituden en emoties ................................................................................................... 28
10.1 – Wat zijn attituden ................................................................................................................... 28
10.2 – emoties ................................................................................................................................... 29
10.3 – attitudemodellen .................................................................................................................... 29
10.4 – Relatie tussen attitude en gedrag .......................................................................................... 31
10.5 – Attitudevorming ..................................................................................................................... 32
10.6 – marketingtoepassingen .......................................................................................................... 32
10.7 – Attituden en emoties en consumentengedragsscenario’s ..................................................... 34
Hoofdstuk 11 – Persoonlijkheid ............................................................................................................ 35
11.2 - persoonlijkheidstheorieën ...................................................................................................... 35
11.3 – persoonlijkheidsvariabelen en marketing .............................................................................. 36
11.4 – Marketingtoepassingen .......................................................................................................... 38
11.5 – Persoonlijkheid en consumentengedragsscenario’s .............................................................. 38
Hoofdstuk 12 – Waarden, lifestyle en typologieën ........................................................................... 39
12.2 – Lifestyle ................................................................................................................................... 40
12.3 – Typologieën ............................................................................................................................ 40
12.4 – Overige variabelen om de doelgroep af te bakenen .............................................................. 41
12.5 – Toepassingen voor de marketeer ........................................................................................... 41
12.6 – Warden, lifestyle, typologieën en consumentengedragsscenario´s ...................................... 42
Hoofdstuk 17 – analyse van consumentengedrag ................................................................................ 43
17.1 – psychologische aspecten van consumentengedrag ............................................................... 43
17.2 – een analysemodel ................................................................................................................... 43
17.3 – Het triade-model .................................................................................................................... 44
17.4 – beslissingsprocessen............................................................................................................... 45
Hoofdstuk 2 – de marketingcontext
2.4.3 – kwalitatief onderzoek
Wanneer er inzicht nodig is in het gedrag van de individuele consument om op basis daarvan de
juiste instrumentbeslissingen te kunnen nemen is er diepgang (gedetailleerd) vereist. Denk hierbij
aan diepte-interviews en observatietechnieken voor inzicht in achterliggende motieven voor
consumentengedrag. Naarmate de kwalitatieve verschillen tussen merken steeds kleiner worden,
worden het imago en de beleving van het product en merk steeds belangrijker  onderscheiding.
Ladderingmethode:
Asselberg, het biedt de marketeer zicht op dieper liggende waarden waaraan
het product een bijdrage kan leveren (DE  puur genieten).

2.4.4. – Neuromarketing
Er wordt tegenwoordig bij de analyse gebruik gemaakt van kennis en inzicht uit de psychologie en de
sociologie en medische technieken.
Neuromarketing:
het toepassen van inzichten met betrekking tot hersenfuncties, emoties,
perceptie en geheugen in een marketingcontext. Het gaat er dus vooral
om het in beeld brengen van wat marketing-uitingen – veelal onbewust – in
de hersenen teweegbrengen.
Met behulp van neurowetenschappen wordt letterlijk in beeld gebracht hoe hersencellen reageren
op producten of andere marketinguitingen. Welke emoties worden opgeroepen bij welke stimuli?
Tegenstanders zijn bang voor manipulatie; onderzoekers weten zo beter wat de consument wil dan
de consument zelf.
Voordelen neuromarketing:
 een consument kan gemakkelijk een sociaal gewenst antwoord geven, maar
neurowetenschappen laten zien wat uitingen nou echt oproepen bij een consument.
 neurologische scans kunnen onbewuste reacties van consumenten in beeld brengen.
Een nadeel van neuromarketing zijn de relatief hoge kosten en de interpretatie van de data vereist
een specifieke expertise.

Document Outline

Hoofdstuk 2 – de marketingcontext

2.4.3 – kwalitatief onderzoek

2.4.4. – Neuromarketing

Hoofdstuk 6 – Sociale context

6.1 – Wat is een referentiegroep?

6.2 – soorten beïnvloeding door referentiegroepen

6.3 – Mond-tot-mondbeïnvloeding

6.4 – belangrijke referentiegroepen

6.5 – marketingtoepassingen

6.6 – sociale omgeving en consumentengedragsscenario’s

Hoofdstuk 7 – motivatie en behoeften

7.1 – wat is motivatie?

7.2 – niet-vervulde behoeften

7.3 – motivatietheorieën

7.4 – marketingtoepassingen

7.5 – motivatie en behoeften en consumentengedragsscenario’s

Hoofdstuk 8 – perceptie

8.1 – het begrip perceptie gedefinieerd

8.2 – zintuigelijke waarneming

8.3 – psychologische waarneming

8.4 – marketingtoepassing

8.5 – perceptie en consumentengedragsscenario’s

Hoofdstuk 9 – informatie verwerken, leren en betrokkenheid

9.1 – wat is leren?

9.2 – informatie verwerken en het geheugen

9.3 – wat is betrokkenheid?

9.4 – Actief leren

9.5 – Passief leren

9.6 – marketingtoepassingen

9.7 – leren en betrokkenheid en consumentengedragsscenario’s

Hoofdstuk 10 – attituden en emoties

10.1 – Wat zijn attituden

10.2 – emoties

10.3 – attitudemodellen

10.4 – Relatie tussen attitude en gedrag

10.5 – Attitudevorming

10.6 – marketingtoepassingen

10.7 – Attituden en emoties en consumentengedragsscenario’s

Hoofdstuk 11 – Persoonlijkheid

11.2 - persoonlijkheidstheorieën

11.3 – persoonlijkheidsvariabelen en marketing

11.4 – Marketingtoepassingen

11.5 – Persoonlijkheid en consumentengedragsscenario’s

Hoofdstuk 12 – Waarden, lifestyle en typologieën

12.2 – Lifestyle

12.3 – Typologieën

12.4 – Overige variabelen om de doelgroep af te bakenen

12.5 – Toepassingen voor de marketeer

12.6 – Warden, lifestyle, typologieën en consumentengedragsscenario´s

Hoofdstuk 17 – analyse van consumentengedrag

17.1 – psychologische aspecten van consumentengedrag

17.2 – een analysemodel

17.3 – Het triade-model

17.4 – beslissingsprocessen

Download all 46 pages for € 3,99

Add document to cart

Report document

€ 3,99

Add document to cart

Money back guarantee
Documents can be downloaded immediately
€ 0,50 discount when paying with balance

Specifications

Level: HBO
School: Hogeschool Rotterdam
Course: Communicatie
Subject: Mediapsychologie
Year of study: 1
Book
Name book: Consumentengedrag
ISBN: 9789001831615
Chapters: 2, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 17
Document
Section: Summaries
Made on: 23-03-2017
Updated on: 17-06-2020
Type: .pdf
Pages: 46
Language: Nederlands
Tags
communicatie consumentengedrag jaar 1 nederstigt poiesz periode 3 mediapsychologie Hogeschool Rotterdam media psychologie samenvatting

Seller

Abigail

10 documents uploaded

26 documents sold

Send message

Earn from your summaries?

Do you make summaries or do you have any completed assignments? Upload your documents to Knoowy and earn money.

Upload document

Samenvatting Consumentengedrag

Preview document (4 of 46 pages)

€ 3,99

Specifications

Book

Document

Tags

Seller

Earn from your summaries?

Subjects of Communicatie - Hogeschool Rotterdam

How it works

Knoowy

Terms

Social media

Deal: get 10% off when you purchase 3 or more items!

Deal: get 10% off when you purchase 3 or more items!

Samenvatting Consumentengedrag

Preview document (4 of 46 pages)

€ 3,99

Specifications

Book

Document

Tags

Seller

Earn from your summaries?

Subjects of Communicatie - Hogeschool Rotterdam

Recommended documents

How it works

Knoowy

Terms

Social media

Deal: get 10% off when you purchase 3 or more items!

Deal: get 10% off when you purchase 3 or more items!

[Inviter] gives you € 2.50 to purchase summaries