Dalemans Sara
PSD 3
2018-2019
Inhoudsopgave
Inleiding ..................................................................................................................................... 2
5. Toolbox .......................................................................................................................... 4
Thema 1: (On)Welzijn ............................................................................................................... 5
1.1.
Theoretisch kader ....................................................................................................... 6
1.2.
Wettelijk kader ........................................................................................................... 9
1.3.
Eigenlijke vraag .......................................................................................................... 9
2.1.
Methode kiezen ........................................................................................................ 10
2.2.
Analyseren ................................................................................................................ 12
2.3.
Rapporteren .............................................................................................................. 12
3. Welzijn verbeteren ....................................................................................................... 12
Thema 2: Loopbaanbegeleiding ............................................................................................... 14
4. Deontologie .................................................................................................................. 21
Thema 3: Selectie ..................................................................................................................... 22
6. Evaluatie en bijsturing .................................................................................................. 26
Dalemans Sara
PSD 3
2018-2019
Psychodiagnostiek 3 A&O
Verzuim van 15% is hoog: in een team van 7 is iedere dag iemand ziek. Kan problematisch
zijn, brengt een grote kost met zich mee.
Inleiding
1. Voorbeeld taak
“Verloop is hoog”.
- Opdrachtgever weet niet of het verloop hoog is in vergelijking, vind het aantal
gewoon hoog.
- Aanmelding: is het ontvankelijk?
Examenvraag vorig jaar: “verloop is hoog, maar we willen het hoger omdat het
bedrijf gaat herstructureren. Kan u ons helpen het verloop hoger te laten zijn?”
Aanmelding is niet ontvankelijk want is niet in lijn met de deontologische code.
- Intake:
o Welke data hebben we? Hoe recent zijn de data?
o Wandelgangen: ook gerust met de wn’s gaan praten om voldoende info te
verzamelen, zelfs met de klant.
o Impact? Is het verloop problematisch? Hoe dringend is het dat er iets
veranderd?
o Oorzaken? Welke ideeën heeft de organisatie er zelf over? Sprake van pesten?
Is 1 iemand weggegaan en heeft hij de rest meegenomen?
o Selectieprocedure ok? Hoe verlopen?
o Gebroken psychologisch contract? Impliciete afspraak tussen wn en wg, is dit
nog altijd nagekomen?
o Kwaliteit van arbeid? Voldoende autonomie? Voldoende afwisseling? Kunnen
ze hun vaardigheden voldoende inzetten?
o Buffers?
- Hypothesevorming: kies een wetenschappelijk model dat iets vertelt over verloop of
de verloopintentie (zijn mensen van plan binnen een halfjaar/jaar de organisatie te
verlaten).
o Stellen vaak actief zoekgedrag en gaan vaak sneller de organisatie verlaten.
o Kennis van hoe zaken zich manifesteren.
o Kennis van heldere definities: aftoetsen bij opdrachtgever.
Belangrijk om te weten wat sociale steun is, goed weten wat de concepten
inhouden. Kijk ook of de opdrachtgever weet wat de concepten inhouden.
o Kosten-baten efficiëntie: is het de moeite waard om hierop in te spelen?
Is jobonzekerheid heel negatief voor het bedrijf? Wat zijn de (korte en
lange termijn) gevolgen?
o Voorlopig integratief beeld: steun van collega’s is niet hetgeen wat er als
probleem beschouwd kan worden. Social loafing is wel sprake van (minder
goed de instructies volgen, niet nauwkeurig in en uitklokken, …)
- Hypotheses:
o Er is sprake van een verhoogde verloopintentie.
o Er is sprake van gepercipieerde jobonzekerheid.
Dalemans Sara
PSD 3
2018-2019
- Aanvullend onderzoek:
o Onderzoekstraject bepalen: wat willen weten en hoe meten.
Mensen in het bedrijf bevragen: kans op sociaal wenselijk antwoorden,
slechte steekproef, …
JIS: job insecurity scale
Verloopintentie (VBBA)
Balans tussen praktische criteria en wetenschappelijke onderbouwing.
Geen perfecte manier om iets te testen, kiezen voor iets en de nadelen maar
accepteren (wel bewust zijn ervan!).
o Onderzoekstraject uitvoeren:
Contact opdrachtgever: keuzes bespreken, navragen hoe je alles gaat
meten, drempel zo laag mogelijk houden, …
Anonimiteit, nonrespons, belang van uitschieters, …
o Gemiddeldes en correlaties bevestigen hypotheses, weerleggen de hypotheses
of volstaan niet (niemand heeft de vragenlijsten ingevuld).
o Integratief beeld opstellen van de situatie.
o Interventies opstellen op basis van de vastgestelde situatie.
Zorgen dat mensen zich minder onzeker voelen over hun job zodat ze
minder de intentie hebben om te vertrekken.
Alleen een goed idee als je de onzekerheid effectief kunt
veranderen.
Als HR heb je soms weinig impact op de toekomst van het personeel.
Studies: manier van coping (problem-focused of emotion-focused)
zorgt voor de hoeveelheid last van jobonzekerheid. Verband is minder
sterk als mensen emotion-focused copen.
Interventie: alle wn’s een vorming geven rond coping, rond omgaan
met stress, … zodat ze hierin bekwamer geraken.
2. Doelstellingen
- Toepassen in de taak, hierop worden de punten gegeven op het examen/taak.
- Denken goed verantwoorden! Kritisch reflecteren over goede/slechte dingen in het
proces.
- Een foute handeling in de taak bepaald niet of je gebuisd bent, je moet wel
doorhebben WAAROM het niet optimaal was.
3. Werkvormen
- Assessment-as-learning: taak met een opdrachtgever.
- Selectie:
o Vormgeven ideale vacature
o Selectieprocedure vormgeven
o Testafname
o …
- Welzijn
- Loopbaanbegeleiding
4. Examen
Diepgaande vraag: 60% van het punt
- Wat is een zinvol theoretisch kader die je kan gebruiken?
- Is vragenlijstonderzoek wenselijk in deze casus?
- …
Dalemans Sara
PSD 3
2018-2019
Ander topic: minder diepgaand, 40% van het punt
- Is de vraag ontvankelijk?
- Hoe scoort je procedure naar fairness toe?
- Is digitaal testen in deze procedure een optie?
- Is er een probleem?
- …
Docent gaat verder in op jouw antwoord, examen is eerder een discussie.
5. Toolbox
- Studeercentrum
- Testuitgeverijen (websites): Pearson.
Zeggen dat je student bent en vragen als je de test mag gebruiken.
- Normen en benchmarks
o Securex
o Vlerick
o Werken in Vlaanderen: vermoeiend of plezierig (eerder voor welzijn)
- Wetenschappelijke literatuur
o Limo
o Google Scholar
o VB: intypen “jobinsecurity, scale”
Document Outline
Inleiding
1. Voorbeeld taak
2. Doelstellingen
3. Werkvormen
4. Examen
5. Toolbox
Thema 1: (On)Welzijn
1. Welzijn kennen
1.1. Theoretisch kader
1.2. Wettelijk kader
1.3. Eigenlijke vraag
2. Welzijn meten
2.1. Methode kiezen
2.2. Analyseren
2.3. Rapporteren
3. Welzijn verbeteren
Thema 2: Loopbaanbegeleiding
1. Loopbaanbegeleiding: wat?
2. Verschillende fasen (loopbaanlemniscaat)
3. Loopbaanbegeleider
4. Deontologie
Thema 3: Selectie
1. Aanmelding
2. Intake/vooronderzoek
3. Aanvullend onderzoek
4. Advies & Rapportering
5. Interventies
6. Evaluatie en bijsturing
Niet meer relevant voor het vak project Assessor. Powerpoints bevatten andere en meer informatie dan deze samenvatting. Is een goede ondersteuning om modellen en theorieën beter te begrijpen en te verklaren dan info uit de PowerPoint.