De samenvatting is gemaakt a.d.h.v. de doelstellingen, het volgende komt erin voor:
- Communicatiebasis: Zender, ontvanger, boodschap, coderen, decoderen, feedback, ruis.
- Het belang van context (plaats, tijd, cultuur) en het referentiekader.
- Axioma’s van communicatie (Watzlawick):
- Sociale en communicatieve vaardigheden: Waarnemen en interpreteren, Non-verbaal gedrag, Actief luisteren, Vragen stellen
- Gesprekstechnieken: Samenvatten, concretiseren en doorvragen, Mening formuleren, Feedback geven en ontvangen
- Assertiviteit: Verschil tussen assertief, subassertief en agressief/manipulatief gedrag, Leren opkomen voor jezelf op een respectvolle manier.
- Omgaan met weerstand en lastige situaties: Herkennen van weerstand (argumenteren, ontkennen, negeren), Technieken om ermee om te gaan: reflectie, herkaderen, paradoxaal werken, aandacht verleggen.
- Gevoelens en empathie: Basisemoties, het belang van gevoelens uiten en herkennen. Gevoelens verwoorden, exploreren en reflecteren. Valkuilen bij omgaan met emoties (bv. te snel geruststellen of mee klagen).
Voor mij was dit voldoende, met deze samenvatting ben ik geslaagd voor mijn examen. Maar kijk altijd nog eens na of dit voor jou ook voldoende is.
algemene psychologie gesprekstechnieken gesprekstechnieken 1 levensloop psychologie orthopedagogie - doelgroepen orthopedagogisch handelen orthopedagogisch handelen - pedagogie orthopedagogisch werkveld psychopathologie