Volledige en uitgebreide samenvatting van hoofdstuk 1 t/m 12. In het geel is gemarkeerd waar de (NTI) examenvragen over gingen evenals de oefententamens.
Op de eerste pagina staan de leerdoelen van het NTI vermeld.
communicatie hrm human resource management inleiding technische bedrijfskunde operations management supply chain management