Internationale Transport Maatschappij (ITM) is een transportbedrijf gericht op de Europese en Klein-Aziatische markt. Het bedrijf vervoert zowel goederen als personen over de weg met 1.2000 vrachtwagens en ongeveer 350 bussen. Het bedrijf heeft drie hoofdkantoren in Utrecht, Düsseldorf, dat in Duitsland is gevestigd, en Orange, dat in Frankrijk is gevestigd, en twintig winkels in verschillende Europese steden. Het bedrijf heeft 2.800 medewerkers, van wie de meesten chauffeurs zijn. Het bedrijf is tien jaar geleden ontstaan uit de fusie van drie nationale transportbedrijven en is inmiddels een betrouwbare transportpartner voor internationale bedrijven.
Elke (hoofd)branche kent de volgende afdelingen: vracht, passagiers, logistiek, onderhoud, verkoop, administratie en personeel. Alle afdelingen rapporteren rechtstreeks aan de manager.
Er is tegenwoordig echter een groot probleem in de IT. Steeds meer werknemers melden zich ziek omdat de situatie binnen het bedrijf onhoudbaar wordt en werknemers melden zich ziek vanwege de hoge werkdruk die nodig is voor onderhoud en hervorming. Er moet echt iets gebeuren binnen het bedrijf, want de situatie is nu al onhoudbaar en zal in de toekomst alleen maar erger worden.
business proces management enterprise architectuur infrastructuur beveiliging model driven development technisch beheer