Studybot answer

Question asked by: LMIR - 12 months ago

Question

Schrijf een brief over het onderwerp: Wij hebben uw aanmaning met betrekking tot de herstellingswerken voor het bovengenoemde adres goed ontvangen. Wij hebben uw brief aandachtig gelezen en de daarin vermelde feiten in overweging genomen. Graag willen wij u eraan herinneren dat wij als woonmaatschappij verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de woningen die wij aan onze klanten te verhuren. Samen met de eigenaars streven wij ernaar om de kwaliteit van deze woningen voor onze huurders te waarborgen. Hoewel we uw opmerkingen zorgvuldig hebben doorgenomen, willen we toch aangeven dat niet alles wat in uw brief staat, overeenkomt met de feiten.
In de bijlage treft u een overzicht aan van de meldingen die wij van mevrouw Mhadhbi, OCMW Haacht, hebben ontvangen, samen met de acties die wij en de eigenaar hebben ondernomen. U zult zien dat we telkens snel gereageerd hebben.

De opmerking over "talloze mails/ gesprekken/ telefoons" vinden wij enigszins overdreven en doet geen recht aan de inspanningen die zowel wij als de eigenaar hebben geleverd. Hieronder geven we graag per punt een duidelijk antwoord:

Geen warm water gedurende 2,5 maanden: Zoals u in de mails kunt zien, hebben we onmiddellijk actie ondernomen na ontvangst van de meldingen. De eigenaar werd direct op de hoogte gesteld en heeft actief meegewerkt aan het oplossen van dit probleem.

Structureel vochtprobleem door opstijgend vocht: Dit probleem is door de eigenaar opgelost, die hiervoor 12.000 euro heeft genvesteerd. Zie de bijgevoegde facturen en het attest van "Muurprotect". Het probleem met de schimmel is ontstaan door slechte ventilatie, veroorzaakt door de huurder. De huurder is herhaaldelijk genformeerd over hoe zij het appartement beter kon ventileren. De eigenaar heeft dit ook in zijn brief vermeld.

Insijpeling van vocht vanuit de douche: De eigenaar heeft dit gemeld bij zijn verzekeringsmaatschappij. Op 3 juli 2025 zal een bedrijf een lekdetectie uitvoeren om de oorzaak van het probleem vast te stellen. De bevestigingsmail is ook bijgevoegd.

Vochtprobleem in het appartement door het aangrenzende gebouw: Na lang zoeken naar de eigenaar van dit gebouw, is uiteindelijk gebleken dat de gemeente Haacht de eigenaar is. De nodige stappen voor de herstelling van het dak zijn door de gemeente ondernomen.

Wij hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid verschaft over de situatie. Wij blijven uiteraard beschikbaar voor verdere samenwerking, in het belang van een goede woonkwaliteit voor onze huurder. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben genformeerd.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u mij bereiken via de onderstaande contactgegevens.
. De tekst moet geschreven zijn op het niveau van de Middelbare school. De tekst moet geschreven zijn in de Nederlandse taal. De tekst moet in onbeperkt aantal woorden geschreven zijn. De stijl van de tekst moet zijn: verklarend.