Login
Sign up
Notifications
Knoowy Premium
Earn money
Sales statistics
Payouts
Study documents
Quizzes
Bundles
Studybot
Information
Settings
Log out
View profile
Knoowy Premium- Study Documents
Categories
Choose a country
Textbooks
- Quizzes
Educations
Choose a country
Create quiz
- Studybot
beroeps vaardig heden
Use the 18 quiz questions to prepare yourself and test whether you know the subject matter.
Preview (8 of the 18 quiz questions)
Flashcards
Writing
Downloadwat zijn sociale vaardigheden?
Flip card
je houding, het omgaan met de klant, praten,...
over welke sociale vaardigheden moet je beschikken?
Flip card
een gesprek gaande houden, goed kunnen luisteren, omgaan met kritiek, vriendelijk-respectvol-beleefd zijn, articuleren
wat zijn communicatieve vaardigheden?
Flip card
actief luisteren, feedback ontvangen/geven, inleving met de persoon, inleving in de situatie...
over welke communicatieve vaardigheden moet je beschikken?
Flip card
luisteren, vriendelijkheid, emphatie, omgaan met mensen,...
wat zijn commerciële vaardigheden?
Flip card
kennis van producten, overzicht verkoop, producten kopen/verkopen, welke markt,...
met welke personen moet je kunnen omgaan?
Flip card
jonge/oude mensen, vriendelijke/ (on)beleefde mensen, klanten die niet betalen, klanten die goed betalen,...
als de klant binnenkomt is het belangrijk dat:
Flip card
- geen enkele klant de indruk krijgt dat ze ongelegen komen
-dat ze storen
- laat de klant altijd zien/voelen dat ze welkom zijn
als de klant binnenkomt en je bent met niemand bezig:
Flip card
je gaat meteen naar de klant. Je begroet hem/haar vriendelijk
Unlock all quiz questions 18 Quizzes
Buy the quiz questions and be prepared for your next test.
Add to cartQuestion:
wat zijn sociale vaardigheden?
Enter answer:
Check answerAnswer:
je houding, het omgaan met de klant, praten,...
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
over welke sociale vaardigheden moet je beschikken?
Enter answer:
Check answerAnswer:
een gesprek gaande houden, goed kunnen luisteren, omgaan met kritiek, vriendelijk-respectvol-beleefd zijn, articuleren
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
wat zijn communicatieve vaardigheden?
Enter answer:
Check answerAnswer:
actief luisteren, feedback ontvangen/geven, inleving met de persoon, inleving in de situatie...
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
over welke communicatieve vaardigheden moet je beschikken?
Enter answer:
Check answerAnswer:
luisteren, vriendelijkheid, emphatie, omgaan met mensen,...
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
wat zijn commerciële vaardigheden?
Enter answer:
Check answerAnswer:
kennis van producten, overzicht verkoop, producten kopen/verkopen, welke markt,...
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
met welke personen moet je kunnen omgaan?
Enter answer:
Check answerAnswer:
jonge/oude mensen, vriendelijke/ (on)beleefde mensen, klanten die niet betalen, klanten die goed betalen,...
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
als de klant binnenkomt is het belangrijk dat:
Enter answer:
Check answerAnswer:
- geen enkele klant de indruk krijgt dat ze ongelegen komen
-dat ze storen
- laat de klant altijd zien/voelen dat ze welkom zijn
Your answer:
input text value
Ask answers again
Question:
als de klant binnenkomt en je bent met niemand bezig:
Enter answer:
Check answerAnswer:
je gaat meteen naar de klant. Je begroet hem/haar vriendelijk
Your answer:
input text value
Ask answers again
Unlock all quiz questions 18 Quizzes
Buy the quiz questions and be prepared for your next test.
Add to cart
Learn the quiz questions offline
Do you prefer to learn the quiz questions from paper? Then download the 18 questions as PDF.
Add to cart
Available soon
$ 5.81
Add quiz to cart
18 questions available
Create a quiz yourself?
Earn money by making quiz questions and learn directly for your upcoming test.
Create quizInformation
dit gaat over vaardigheden, kritiek geven, nee durven zegen, enz
Number
Language
Made onView all 18 quiz questions
-
wat zijn sociale vaardigheden?
je houding, het omgaan met de klant, praten,... -
over welke sociale vaardigheden moet je beschikken?
een gesprek gaande houden, goed kunnen luisteren, omgaan met kritiek, vriendelijk-respectvol-beleefd zijn, articuleren -
wat zijn communicatieve vaardigheden?
actief luisteren, feedback ontvangen/geven, inleving met de persoon, inleving in de situatie... -
over welke communicatieve vaardigheden moet je beschikken?
luisteren, vriendelijkheid, emphatie, omgaan met mensen,... -
wat zijn commerciële vaardigheden?
kennis van producten, overzicht verkoop, producten kopen/verkopen, welke markt,... -
met welke personen moet je kunnen omgaan?
jonge/oude mensen, vriendelijke/ (on)beleefde mensen, klanten die niet betalen, klanten die goed betalen,... -
als de klant binnenkomt is het belangrijk dat:
- geen enkele klant de indruk krijgt dat ze ongelegen komen
-dat ze storen
- laat de klant altijd zien/voelen dat ze welkom zijn -
als de klant binnenkomt en je bent met niemand bezig:
je gaat meteen naar de klant. Je begroet hem/haar vriendelijk -
als de klant binnenkomt en je bent met iemand bezig:
-
als de klant binnenkomt en je bent in een gesprek met je collega:
-
welke 3 situaties krijg je als je kritiek opkropt?
-
hoe geef je kritiek?
-
hoe zeg je nee?
-
wat is assertiviteit?
-
wat is niet-assertief gedrag?
-
wat is agressief gedrag?
-
wat zijn kenmerken van niet- assertief gedrag?
-
wat zijn kenmerken van agressief gedrag?
Seller
- 1 quizzes available
64 questionsSell summaries and other study documents
Upload document
Test yourself and earn money with selfmade quizzes
Create quiz
How it works
Earn money
Buy and sell summaries and other study documents for: University - Secondary Education - All study documents
Learning support: Learning quiz questions - Create quiz questions - Ask a studybot question - Studybot answers
- English - $ (USD)
Deal: get 10% off when you purchase 3 or more items!
Deal: get 10% off when you purchase 3 or more items!
