Een uitgebreide samenvatting van de artikelen van het vak Communicatie, Identiteit en Reputatie (CIWM411) uit de master Communicatie- en Beïnvloeding op de Radboud Universiteit Nijmegen. De artikelen zijn de volgende:
- Brown, T. J., Dacin, P. A., Pratt, M. G., & Whetten, D. A. (2006). Identity, intended image, constructed image, and reputation: An interdisciplinary framework and suggested terminology. Journal of the Academy of Marketing Science, 34, 99-106.
- Mitchell, R. K., Agle, B. R., & Wood, D. J. (1997). Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review, 22, 853-886.
- Rosengren, S., & Bondesson, N. (2017). How organizational identification among retail employees is affected by advertising. Journal of Retailing and Consumer Services, 38, 204-209.
- Tanis, M., & Beukeboom, C. J. (2011). Organizational identification and the communication of identity: Effects of message characteristics on cognitive and affective identification. British Journal of Social Psychology, 50, 784-791.
- Wheeler, A. R., Richey, R. G., Tokkman, M., & Sablynski, C. J. (2006). Retaining employees for service competency: The role of corporate brand identity. Journal of Brand Management, 14, 96-113.
- Helm, S. (2011). Employees’ awareness of their impact on corporate reputation. Journal of Business Research, 64, 657-663.
- Burmann, C., & Zeplin, S. (2005). Building brand commitment: A behavioural approach to internal brand management. Journal of Brand Management, 12, 279-300.
- Baker, T. L., Rapp, A., Meyer, T., & Mullins, R. (2014). The role of brand communications on front line service employee beliefs, behaviors, and performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 42(6), 642-657.
- Carroll, C. E., & McCombs, M. (2003). Agenda-setting effects of business news on the public’s images and opinions about major corporations. Corporate Reputation Review, 6, 36-46.
- Meijer, M. & Kleinnijenhuis, J. (2006). Issue news and corporate reputation: Applying the theories of agenda setting and issue ownership in the field of business communication. Journal of Communication, 56, 543- 559.
- Kiousis, S., Popescu, C., & Mitrook, M. (2007). Understanding influence on corporate reputation: An examination of public relations efforts, media coverage, public opinion, and financial performance from an agenda-building and agenda-setting perspective. Journal of Public Relations Research, 19, 147-165.
- Einwiller, S. A., Carroll, C. E., & Korn, K. (2010). Under what conditions do the new media influence corporate reputation? The roles of media dependency and need for orientation. Corporate Reputation Review, 12, 299-315.
- Coombs, W. T. (2007). Protecting organization reputations during a crisis: The development and application of situational crisis communication theory. Corporate Reputation Review, 10, 163-176.
- Lillqvist, E., & Louhiala-Salminen, L. (2014). Facing Facebook: Impression management strategies in company-consumer interactions. Journal of Business and Technical Communication, 28, 3- 30.
- Coombs, W.T. (2004). Impact of past crises on current crisis communication. Journal of Business Communication, 41, 265-289.
- Schultz, F., Utz, S., & Goritz, A. (2011). Is the medium the message? Perceptions of and reactions to crisis communication via twitter, blogs and traditional media. Public Relations Review, 37(1), 20-27.
- Hornikx, J., & Hendriks, B. (2015). Consumer tweets about brands: A content analysis of sentiment tweets about goods and services. Journal of Creative Communications, 10, 176-185.
- Noort, G. Van, & Willemsen, L. (2012). Online damage control: The effects of proactive versus reactive webcare interventions in consumer-generated and brand- generated platforms. Journal of Interactive Marketing, 26, 131-140.
- Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2004). Doing better at doing good: When, why, and how consumers respond to corporate social initiatives. California Management Review, 47, 9-24.
- Du, S., Bhattacharya, C.B., & Sen, S. (2010). Maximizing business returns to corporate social responsibility (CSR): The role of CSR communication. International Journal of Management Reviews, 12(1), 8-19.
- Klein, J., & Dawar, N. (2004). Corporate social responsibility and consumers’ attributions and brand evaluations in a product-harm crisis. International Journal of Research in Marketing, 21, 203-217.
- Sen, S., Bhattacharya, C. B., & Korschun, D. (2006). The role of corporate social responsibility in strengthening multiple stakeholder relationships: A field experiment. Journal of the Academy of Marketing Science, 34(2), 158-166.
Download alle 50 pagina's voor € 4,99
Document in winkelwagenbedrijfscommunicatieonderzoek bedrijfstaaltheorie i communicatie, identiteit en reputatie corporate communicatie gedragssturende documenten, informatie en communicatietechnologie & cultuur gedragsturende documenten gedragsturende documenten, informatie- en communicatietechnologie & cultuur inleiding bedrijfscommunicatie en ict intercultural communication interculturele communicatie interne communicatie & ict interne communicatie en ict language management in international organizations marketing marketing communication marketingcommunicatie research methodology strategic alliances spanish / culture studies spanish taal, communicatie en media
Goede website waar je samenvattingen en andere studiedocumenten kan verkrijgen. Ik heb tot nu toe 1 samenvatting gekocht en deze is mij goed bevallen.
Geweldig hulpmiddel voor samenvattingen, makkelijk te bestellen en snel te downloaden.
Een zakcentje bijverdienen en ondertussen een mooie tablet winnen met de uploadactie. Leuker kan het niet!
Website die makkelijk te hanteren is en gebruiksvriendelijk is. Zowel zoeken als kopen van een document is heel makkelijk.
Ik heb slechts twee samenvattingen op Knoowy staan. Omdat het goede en veelgevraagde documenten zijn, heb ik er toch al veel aan verdiend.
Prettige site met veel verschillende bestanden. Ik heb er veel aan.
Het platform werkt gemakkelijk en snel.
Zeker de moeite waard! Ik ga nog op zoek naar meer bruikbare samenvattingen. Erg gebruiksvriendelijke site!