In het kader van de moduleopdracht inzake het vak Managementvaardigheden heb ik dit reflectieverslag geschreven. De opdracht is onderdeel van de vierjarige HBO Bacheloropleiding Sociale Zekerheid bij het Nederlands Commercieel Opleidingsinstituut (NCOI). Op dit moment bevind ik mij op het einde van mijn laatste studiejaar.
In het kader van de moduleopdracht managementvaardigheden zijn er twee reflectieverslagen beschreven. Er is hierbij gebruikt gemaakt van twee situatie binnen xxxxx waar de manager, die over het arrondissement xxxxx gaat, moest optreden.
Beide situaties zijn geschreven aan de hand van de STARR-methodiek:
1. Situatie, 2. Taak, 3. Actie, 4. Resultaat en 5. Reflectie.
Aan het einde van elke situatie worden leerdoelen geformuleerd aan de hand van SMART-criteria. De leerdoelen zijn van toepassing op de manager welke zij in soort vergelijkbare situaties kan verbeteren.
arbeidsbemiddeling en re integratie integrale schuldhulp- en dienstverlening managementvaardigheden organisatie en verandering