Zakelijke communicatie Mondeling compleet samengevat. Het betreft de 2e druk door Karen Knispel, Annita Rogier en Diddo van Zand . De samenvatting kan uitstekend ingezet worden als hulpmiddel tijdens uw opleiding op de hogeschool of universiteit.
De samenvattingen worden in opdracht van Studentsonly door studenten zelf geschreven en zijn ongeveer 90% korter dan het studieboek.