Tag: HPO

Dit is een samenvatting in het NEDERLANDS over het boek Hospitality Experience druk 2. Het gaat over Hoofdstuk 6.5 Guest journey en touchpoints. Geschreven voor het vak KFM, opleiding Facility management.

Hanzehogeschool Groningen / Facility Management / KFM

Hospitality Experience by Frans Melissen, Jean-Pièrre van der Rest

In deze samenvatting van het boek Business & Managementmodellen (ISBN 9789001885762) worden de volgende modellen behandeld: - 10-stappenplan (nr. 67) - SWOT-analyse (nr. 131 en 132) - Business Model Canvas (nr. 21) - RASCI-matrix (nr. 114) - Onderzoeksmeth...

De Haagse Hogeschool / Bestuurskunde (Overheidsmanagement) / Business & Managementmodellen

Business amp Managementmodellen

Deze samenvatting gaat over mediaplanning en de rol van touchpoints hierin,uitgaande van de fase van de customer journey waarin de afnemer zich bevindt. Met voorbeelden van een mediaplan en media-inzetmatrix.

Hogeschool Rotterdam / Communicatie /

De inzet van touchpoints by Renée van Zijl

Samenvatting van het boek High Performance 3.0 Auteur: Peter Stoppelenburg Hoe je jezelf, je team en organisatie leert excelleren

Fontys Hogescholen / Small Business en Retail Management / Performance Management

High Performance 3 0 by Peter Stoppelenburg